Es ist nicht ungewöhnlich, dass einige Benutzer bemerken, dass sie nur auf einer Seite ihres Zeus-Geräts Stimulation spüren oder dass eine Seite stärker ist als die andere. In den meisten Fällen bedeutet dies nicht, dass Ihr Zeus fehlerhaft ist oder nicht richtig funktioniert.

Zeus wurde entwickelt, um die Muskeln unter dem Kinn mittels sanfter neuromuskulärer Stimulation zu stimulieren. Da Anatomie, Hautempfindlichkeit, Nervenreaktion und Positionierung bei jedem Menschen leicht unterschiedlich sind, kann das Empfinden von Seite zu Seite variieren.

Manche Benutzer spüren die Stimulation auf einer Seite von Natur aus stärker, während andere sie kaum wahrnehmen. Das ist normal.

So funktioniert Zeus

Zeus enthält zwei Elektroden, die zusammen einen elektrischen Kreislauf durch die Haut und in die Muskeln unter dem Kinn erzeugen.

Damit die Stimulation richtig funktioniert:

• Beide Elektroden müssen Kontakt mit der Haut haben.
• Das Hydrogel-Pad muss korrekt angebracht sein.
• Das Gerät muss flach auf der Haut aufliegen.

Wenn nur eine Elektrode richtigen Hautkontakt hat, kann die Stimulation ungleichmäßig sein oder nicht richtig wahrgenommen werden.

Stimulation nur auf einer Seite spüren

Wenn Sie die Stimulation nur auf einer Seite spüren, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte.

Schritt 1: Testen Sie das Gerät

1. Bringen Sie wie gewohnt ein frisches Hydrogel-Pad an Zeus an.

2. Legen Sie das Gerät auf die Unterseite Ihres Unterarms.

3. Drücken Sie fest auf beide Flügel des Geräts.

Wenn Sie bei diesem Test auf beiden Seiten Stimulation spüren, funktioniert Ihr Zeus-Gerät einwandfrei.

In diesem Fall hängt das Problem in der Regel mit der Positionierung, dem Anbringen des Hydrogel-Pads oder dem Hautkontakt beim Tragen unter dem Kinn zusammen.

Beim Anbringen von Zeus unter dem Kinn:

• Stellen Sie sicher, dass das Hydrogel-Pad vollständig angebracht ist.
• Drücken Sie fest auf beide Flügel des Geräts.
• Achten Sie darauf, dass das Gerät flach auf der Haut aufliegt.

Schritt 2: Elektroden prüfen

Wenn die Stimulation immer noch einseitig ist:

1. Entfernen Sie das Hydrogel-Pad.

2. Überprüfen Sie die Unterseite des Geräts.

3. Suchen Sie nach sichtbaren Schäden, Rückständen oder Verfärbungen an den Elektroden.

Rückstände oder Beschädigungen können die Leitfähigkeit und die Art und Weise, wie die Stimulation abgegeben wird, beeinträchtigen.

Schritt 3: Kontaktieren Sie den Support

Wenn Sie Schäden an den Elektroden bemerken oder wenn Sie nach dem Testen immer noch nur auf einer Seite Stimulation spüren, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team und wir helfen Ihnen gerne weiter.

📧 support@zeussleeps.com

Bitte geben Sie Folgendes an:

• Eine Beschreibung des Problems
• Fotos der Unterseite des Geräts
• Eine Bestätigung, dass Sie den Unterarmtest durchgeführt haben

Dies hilft uns, das Problem so schnell wie möglich zu beheben.